سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [01/12/2025]

من نحن

عنوان موقعنا الإلكتروني هو: https://onestore.sa

onestore.sa هو متجر إلكتروني يعمل داخل المملكة العربية السعودية ويقدم منتجات للبيع والتوصيل للعملاء.

المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك لموقعنا أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
  • عنوان الفوترة وعنوان الشحن
  • تفاصيل الطلبات وسجل المشتريات
  • معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز

التعليقات

عند ترك الزوار تعليقات على الموقع، نقوم بجمع البيانات الظاهرة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP وسلسلة وكيل المتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

قد يتم تزويد خدمة Gravatar بسلسلة مجهولة المصدر (هاش) يتم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني. سياسة الخصوصية الخاصة بخدمة Gravatar متاحة على الرابط التالي: /https://automattic.com/privacy
بعد الموافقة على تعليقك، قد تكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة بجانب تعليق

الوسائط

إذا قمت برفع صور إلى الموقع، يُفضل عدم رفع صور تحتوي على بيانات الموقع الجغرافي (EXIF GPS). يمكن للزوار تحميل الصور واستخراج هذه البيانات.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

عند ترك تعليق، يمكنك اختيار حفظ اسمك وبريدك الإلكتروني وموقعك في ملفات تعريف الارتباط لراحتك. تستمر هذه الملفات لمدة سنة.

عند زيارة صفحة تسجيل الدخول، يتم إنشاء ملف تعريف ارتباط مؤقت للتحقق من دعم المتصفح، ويتم حذفه عند إغلاق المتصفح.

عند تسجيل الدخول، يتم إنشاء ملفات تعريف ارتباط لحفظ معلومات الدخول وخيارات العرض. تستمر ملفات الدخول لمدة يومين، وخيارات العرض لمدة سنة. عند اختيار "تذكرني" سيبقى تسجيل الدخول لمدة أسبوعين. عند تسجيل الخروج، يتم حذف هذه الملفات.

إذا قمتَ بتحرير أو نشر محتوى، فسيتم حفظ ملف تعريف ارتباط (Cookie) يحتوي على معرّف المقال، وسيتم انتهاء صلاحيته بعد يوم واحد.


الطلبات والدفع

نستخدم بياناتك الشخصية لمعالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء.

تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع خارجية آمنة مثل "ميسر"، ولا نقوم بتخزين أو معالجة بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا.

الشحن والتوصيل

نشارك المعلومات الضرورية (الاسم، رقم الهاتف، العنوان) مع شركات الشحن والتوصيل مثل XYZ لإتمام تسليم الطلبات.

المحتوى المضمن من مواقع أخرى

قد تتضمن بعض الصفحات محتوى مضمناً من مواقع أخرى (مثل الفيديوهات أو الصور). يتصرف هذا المحتوى كما لو أنك زرت الموقع الآخر مباشرة.

قد تقوم هذه المواقع بجمع بيانات عنك واستخدام ملفات تعريف الارتباط وتتبع تفاعلك مع المحتوى.

الجهات التي نشارك معها بياناتك

في حال طلب إعادة تعيين كلمة المرور، سيتم تضمين عنوان IP في رسالة إعادة التعيين.

قد نشارك بيانات محدودة مع:

  • بوابات الدفع (ميسر)
  • شركات الشحن والتوصيل (XYZ)
  • خدمات التحليل والأمان

مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالتعليقات والبيانات الوصفية الخاصة بها إلى أجل غير مسمى، وذلك للتعرّف على التعليقات اللاحقة والموافقة عليها تلقائيًا.


بالنسبة للمستخدمين المسجّلين، يتم تخزين المعلومات الشخصية في ملف المستخدم. يمكن للمستخدمين عرض معلوماتهم أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أسماء المستخدمين). كما يمكن لمديري الموقع أيضًا الوصول إلى هذه المعلومات.


يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات حسب المتطلبات النظامية والمحاسبية والأمنية.

حقوقك على بياناتك

يحق لك:

  • طلب نسخة من بياناتك الشخصية
  • طلب حذف بياناتك الشخصية، باستثناء البيانات التي يجب الاحتفاظ بها لأسباب نظامية أو أمنية

حماية البيانات والامتثال لنظام PDPL السعودي

نلتزم بمعالجة البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية (PDPL).

إلى أين يتم إرسال بياناتك

قد يتم فحص تعليقات الزوار عبر خدمات كشف الرسائل غير المرغوب فيها بشكل آلي.

معلومات التواصل

لأي استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية: البريد الإلكتروني: support@onestore.sa